Содержание
Суть программы, мили
Сегодня, люди, которые часто летают самолетами, знают о бонусных проектах поощрения постоянных и новых авиапассажиров. Например, уже миллионы клиентов авиаперевозчиков пользуются программой «Аэрофлот Бонус».
В этой программе, созданной на основе кобрендинговой кооперации союза авиаперевозчиков «Небесная команда» и компаний, которые занимаются банковским, гостиничным, торговым, прокатным, телекоммуникационным и ресторанным бизнесом, бонусной единицей является миля.
Эти расчетные единицы клиенты фирм, входящих в кобрендинг, получают за покупки товаров и пользование их услугами.
Важно знать! Кобрендинг – это «кооперация брендов», а проще, союз организаций, коммерческих предприятий, созданный для достижения единой цели.
Накапливать мили выгодно, так как ими можно расплачиваться за каталожные товары, бронировать и выкупать авиабилеты, улучшать классность обслуживания при перелетах, пользоваться другими премиями.
Поэтому, многие становятся участниками этой программы поощрения и лояльности клиентов.
Как зарегистрироваться?
Существует три способа стать участником программы:
- Зарегистрироваться через официальный сайт.
- Активировать временную карту.
- Получить совместную банковскую карту.
Внимание! Для списания и накопления миль партнерами программы, кроме регистрации не забудьте в личном кабинете получить уникальный ПИН.
Сайт
При регистрации через официальный сайт, необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- Открыть официальный сайт авиакомпании.
- Нажимаем на раздел «Аэрофлот Бонус».
- Выбираем и нажимаем на пункт «Вступить в программу».
- Из трех вариантов выбираем «Стать участником программы».
- Открывается страница, на которой находятся поля для регистрационных данных нового участника программы.
- Заполняем следующие поля:
- Действующий адрес электронной почты (e-mail);
- Фамилия;
- Имя;
- Дата рождения;
- Личный телефонный номер.
- При согласии с правилами программы и соглашением об обработке персональных данных, ставим галочку в окошечке.
- Отгадываем капчу, и жмем на желтую клавишу «Зарегистрироваться».
- На мобильное устройство, с указанным для регистрации номером телефона, приходит СМС-сообщения с кодом для подтверждения.
- Записываем полученный код подтверждения в нужное поле.
- Нажимаем по желтой клавише «Подтвердить».
- Получаем сообщение, что, на указанную при регистрации электронную почту, послано извещение со ссылкой, чтобы закончить регистрацию.
- Для завершения регистрации переходим в письме по нужной ссылке.
- На страничке сайта появляется окно с сообщением о подтверждении электронного адреса клиента, и приглашением войти в личный кабинет.
- Новый участник получает приветственное письмо и в подарок на персональный счет ему начисляются первые 500 миль.
Важно знать! Сразу же, подпишитесь в личном кабинете на СМС информирование.
Временная карта
Временную карту с индивидуальным номером можно получить еще до регистрации участником программы:
- в представительствах и офисах авиакомпании;
- на борту авиалайнера;
- в печатном издании на страницах с рекламой.
Порядок действия при регистрации по уникальному номеру временной карты:
- На сайте компании переходим по ссылке.
- Нажимаем на раздел «Вступить в программу».
- Кликаем по иконке с надписью: «Активировать временную карту».
- На страничке заполняем все поля подразделов:
- Регистрационные данные;
- Телефон;
- Адрес отправки карты;
- Дополнительные личные данные;
- Паспортные данные.
- Решаем капчу (ставим галочку), соглашаемся с правилами и обработкой личных и паспортных данных о новом участнике.
- Жмем на желтую клавишу «Зарегистрироваться».
Надо знать! Если временной билет не активирован, то, например, при бронировании билета на авиарейс не удастся повысит свой статус обслуживания.
Совместная карта банка
После оформления в банке-партнере, например, в «Сбербанке», «Альфа-банке», «Открытие», «Ситибанке» совместной карты необходимо:
- При вступлении в программу выбрать раздел «Активировать личный кабинет».
- На открывшейся страничке заполняем все поля с требуемыми регистрационными данными, создаем пароль для входа в личный кабинет.
- Ставим галочку в окошечке с капчей, и подтверждаем согласие с правилами и соглашением по обработке личных данных.
- Нажимаем на желтую кнопку «Продолжить».
Внимание! При любых проблемах с регистрацией обращайтесь к сотрудникам авиакомпании через окошко «Обратная связь», по контактному телефону или в корпоративные офисы, с документом, который удостоверяет вашу личность.
Кто может стать участником?
Пользоваться бонусными милями могут российские и иностранные граждане, кто прошел регистрацию, и возраст которых достиг двенадцати лет.
Важно знать! Для несовершеннолетних детей (от 2 до 12 лет) создан специальный поощрительный проект «Юниор», в котором они участвуют при согласии их опекунов и родителей.
Получателями премий программы лояльности и поощрения, использующие бонусные мили, могут быть:
- авиапассажиры, воздушных лайнерах компании «Аэрофлот» и ее партнеров по авиаперевозкам, членов альянса «Небесная команда»;
Важно помнить! Для начисления милей в автоматическом режиме при перелетах на воздушных бортах альянса авиаперевозчиков, путешественникам надо указывать свой номер карты еще до перелета их рейсами.
- покупатели товаров и пользователи услуг партнеров по поощрительной программе, среди которых: отели, банки, прокатные фирмы, телекоммуникационные и торговые компании;
- только зарегистрировавшиеся в программе, любым из трех способов, граждане.
Важно знать! В случае изменений регистрационных данных об участнике, ему надо воспользоваться сервисом сайта или написать сообщение на электронный адрес.
Контактная информация
Официальный сайт: www.aeroflot.ru
Горячая линия: 8-800-444-55-55